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お知らせ
- 【重要】着払伝票の封入廃止および返送先住所変更のご案内
- 2025-10-07
- いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先にご案内させていただいておりました「着払伝票の封入廃止」につきまして
実施日が確定いたしましたので下記にお知らせいたします。
また、返送先住所も下記の通り変更となりますので、あわせてご案内申し上げます。
■ 着払伝票の封入廃止日
2025年10月13日（月）発送分より
以降の発送分には、着払伝票を同封いたしません。
お手数ではございますが、返送が必要な際はお客様にて着払伝票をご用意いただきますようお願い申し上げます。
■ 返送先住所の変更について
返却受付拠点の移転に伴い、2025年11月に返却先住所が変更となります。
【弊社到着日が2025年11月27日（木）まで】
〒150-0011
東京都渋谷区東 1-26-20東京建物渋谷ビル11F
エクスコムグローバル株式会社
TEL：0120-800-540
【弊社到着日が2025年11月28日（金）以降】
〒150-6126
東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア26階
イモトのWiFi返却窓口
TEL：0120-800-540
※旧住所へ返送された場合は拠点が移行後のため受領ができず、ご依頼者様の住所へお荷物が戻ることがございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 【重要】着払伝票の封入廃止のご案内
- 2025-09-25
- いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社では、「着払伝票の封入」を廃止させていただくこととなりました。廃止の実施日につきましては現在調整中であり、確定次第改めてご案内申し上げます。
着払伝票をご利用された返送は引き続き承ります。※着払料金1,100円（税込）を追加請求させていただきます。
廃止日以降につきましては恐れ入りますが、お客様ご自身で着払伝票をご準備いただきますようお願い申し上げます。
ご利用いただく皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。- 【中国国内線】モバイルバッテリーの航空機内持込みに関する重要なお知らせ
- 2025-07-09
いつも弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
中国民用航空局は2025年6月28日より、中国国内線に搭乗の際に「3C認証マーク*」のないモバイルバッテリーの機内持込みを禁止することを発表いたしました。
※この規制は国際線（日本から中国、または中国から日本へ入国の際）には適用されません。
当社サービス「イモトのWiFi」で、オプションにてお貸し出しているモバイルバッテリーにはこ「3C認証マーク*」が付いておりません。 そのため、中国国内線をご利用予定のお客様は、お申込み時にオプションでのモバイルバッテリーのご選択をお控えいただきますようお願いいたします。
*中国政府が製品の安全性や品質を保証するために設けた強制認証制度で、日本におけるPSEマークと同様の制度となります。
今後も皆さまに安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引き続き、イモトのWiFiをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。